MHRS Uygulamasına Giriş Problemleri
MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) uygulamasına giriş yaparken “Bu uygulamaya Özel Sanal Ağ (VPN) bağlantısı ya da yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız.” şeklinde bir uyarı almanızın çeşitli nedenleri olabilir. Aşağıda bu durumun olası sebepleri ve çözüm önerileri yer almaktadır:
- VPN Kullanımının Etkisi: Eğer cihazınızda aktif bir VPN (Sanal Özel Ağ) bağlantısı varsa, MHRS uygulaması bu tür bağlantıları güvenlik amacıyla engelleyebilir. Bu durumda, VPN’i kapatıp yeniden giriş yapmayı denemeniz faydalı olacaktır.
- Yurt Dışından Erişim Sorunu: MHRS uygulaması, Türkiye dışındaki IP adreslerinden gelen tüm bağlantıları güvenlik nedeniyle otomatik olarak engelleyebilir. Eğer yurt dışında bulunuyorsanız ya da yurt dışı IP adresi kullanan bir internet sağlayıcısı ile bağlantı sağlıyorsanız, bu durum nedeniyle giriş yapmanız mümkün olmayabilir.
- Yanlış IP Tespiti: Bazen Türkiye’de olmanıza rağmen internet sağlayıcınız tarafından atanan IP adresi yurt dışı IP’si olarak algılanabilir. Bu durumla karşılaşmamak için internet bağlantınızı kapatıp açarak yeni bir IP adresi almayı deneyebilir veya internet sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
Bu durumu düzeltmek için öncelikle VPN bağlantınızı kapatmayı unutmayın ve Türkiye içinde bulunduğunuzdan emin olun. Eğer sorun devam ederse, MHRS uygulamasının teknik destek hattı ile iletişime geçmek en iyi çözüm yolu olacaktır.
